Jogi információk

Adatvédelmi tájékoztató

Személyes adatokat csak annyiban kezelünk, amennyiben az weboldalunkhoz, az Ön fuvarjához és jogszabályi kötelezettségeinkhez szükséges, vagy amennyiben Ön ehhez hozzájárult. Ennek alapja az általános adatvédelmi rendelet (GDPR, DSGVO), az osztrák adatvédelmi törvény (Datenschutzgesetz) és az osztrák távközlési törvény 2021 (TKG 2021).

1. Adatkezelő
2. A weboldal látogatása és tárhely
3. Taxi rendelése: címkeresés és útvonal
4. Megkeresés WhatsAppon és telefonon
5. Tárolás az Ön eszközén, sütik
6. Fuvar, fizetés és számla
7. Céges ügyfelek és partnervállalkozások
8. Címzettek áttekintése
9. Az Ön jogai és panasz

1. Adatkezelő

Samsonov & Sert GmbH (Taxi Steiermark Graz), Ziehrerstraße 68a, 8041 Graz, Ausztria. Telefon +43 664 196 08 04, e-mail info@taxi-steiermark.com.

2. A weboldal látogatása és tárhely

A weboldal a Hetzner Online GmbH (Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen, Németország) szerverén található, amely megbízásunkból jár el (GDPR 28. cikk). A weboldal megnyitásakor a szerver technikailag szükséges módon kezeli az Ön IP-címét, a lekért oldalt és a böngészőjére vonatkozó adatokat, hogy az oldalt kiszolgálja és biztonságosan üzemeltesse (jogos érdek, GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont). Webszerverünk nem tárol ezeket az adatokat tartalmazó hozzáférési naplókat.

A betűtípusok és az összes kép közvetlenül a saját szerverünkről töltődik be. A weboldal puszta látogatásakor nem jön létre kapcsolat a Google-lal vagy más harmadik féllel. Jelenleg nem használunk elemző- vagy hirdetési eszközöket (például Google Analytics).

3. Taxi rendelése: címkeresés és útvonal

Ha a rendelési űrlapba címet gépel be, a beírt szöveget a saját szerverünkön (Hetzner, Németország) futó saját címkeresőnkhöz küldjük, hogy megfelelő címeket javasolhassunk Önnek. Ez a BEV osztrák címnyilvántartásán alapul (CC BY 4.0). A távolság és az irányár kiszámításához a felvételi hely és az úti cél koordinátáit az ugyanazon a szerveren futó saját útvonaltervező szerverünkhöz (OSRM, térképadatok az OpenStreetMap-től) küldjük. Ennek során nem tárolunk hozzáférési naplókat. Csak ha saját szolgáltatásaink átmenetileg nem elérhetők, böngészője helyettesítőként a komoot GmbH (Potsdam, Németország) Photon címkereső szolgáltatásához és az OSRM nyílt forráskódú projekt nyilvános útvonaltervező szerveréhez fordul; ilyenkor technikai okokból az Ön IP-címe is továbbításra kerül. Nevét és telefonszámát egyik szolgáltatásnak sem adjuk át.

Csak ha a „Saját helyzetem használata” gombra koppint, és eszköze ezt engedélyezi, határozzuk meg az Ön tartózkodási helyét, és küldjük el a címkereséshez szerverünkre (helyettesítőként a Photonhoz).

A jogalap az Ön fuvarjának előkészítése (GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont). Az űrlapba beírt adatok maguk nem kerülnek elküldésre a szerverünkre.

4. Megkeresés WhatsAppon és telefonon

Az űrlap elküldésekor megnyílik a WhatsApp egy nekünk címzett, előre kitöltött üzenettel (felvételi hely, úti cél, időpont, jármű, irányár, név és telefonszám). Az üzenetet csak akkor kapjuk meg, ha Ön azt a WhatsAppban elküldi. A WhatsApp a WhatsApp Ireland Limited (Meta) szolgáltatása, amely az adatokat saját feltételei szerint kezeli, az USA-ban is. Ha ezt nem szeretné, kérjük, hívjon minket telefonon.

Ha felhív vagy ír nekünk, telefonszámát és a fuvarra vonatkozó adatait a fuvar megtervezése és a válaszadás céljából kezeljük (GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont). Azokat a megkereséseket, amelyekből nem lesz fuvar, legkésőbb hat hónap után töröljük.

5. Tárolás az Ön eszközén, sütik

Nem használunk sütiket elemzési vagy hirdetési célokra. Csak ha a rendelési űrlapon kifejezetten bejelöli a „Címek megjegyzése ezen az eszközön” lehetőséget, tárolja böngészője az Ön legutóbb kiválasztott címeit (legfeljebb ötöt, koordinátákkal) az eszköz helyi tárolójában. Ezek az adatok nem hagyják el az Ön eszközét. A jelölést bármikor eltávolíthatja; ekkor a tárolt címek törlődnek (hozzájárulás, § 165 (3) bek. TKG 2021, GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont).

6. Fuvar, fizetés és számla

A fuvar lebonyolításához kezeljük a felvételi helyet és az úti célt, az időpontokat, a viteldíjat és a fizetési módot. Kártyás fizetés esetén a kártyaadatokat fizetési szolgáltatónk, a SumUp önálló adatkezelőként kezeli; mi csak a fizetési visszaigazolást kapjuk meg. A bizonylatokat és számlákat az adójogi megőrzési kötelezettség alapján hét évig őrizzük meg (§ 132 Bundesabgabenordnung, szövetségi adórendtartás; GDPR 6. cikk (1) bek. c) pont).

7. Céges ügyfelek és partnervállalkozások

Céges ügyfeleink esetében tároljuk a cégadatokat, a rendelésre jogosult személyeket, a költséghelyeket és a megtett útvonalakat, hogy a hónap végén gyűjtőszámlát állíthassunk ki (GDPR 6. cikk (1) bek. b) és f) pont).

A fuvarokat partner-taxivállalkozások is lebonyolíthatják. Ezek csak azokat az adatokat kapják meg, amelyekre a fuvarhoz szükségük van.

8. Címzettek áttekintése

9. Az Ön jogai és panasz

Önt megilleti a hozzáféréshez, a helyesbítéshez, a törléshez, az adatkezelés korlátozásához, az adathordozhatósághoz való jog, valamint a jogos érdeken alapuló adatkezelés elleni tiltakozás joga. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja. Ehhez írjon nekünk az 1. pontban megadott címre.

Ha úgy véli, hogy adatait nem jogszerűen kezeljük, panasszal élhet az osztrák adatvédelmi hatóságnál (Datenschutzbehörde): Barichgasse 40–42, 1030 Bécs, www.dsb.gv.at.

Utolsó frissítés: 2026. október