Pravne informacije

Izjava o varstvu podatkov

Osebne podatke obdelujemo le, kolikor je to potrebno za našo spletno stran, vašo vožnjo in naše zakonske obveznosti ali če ste v to privolili. Podlaga so Splošna uredba o varstvu podatkov (GDPR, DSGVO), avstrijski zakon o varstvu podatkov (Datenschutzgesetz) in avstrijski zakon o telekomunikacijah 2021 (TKG 2021).

1. Upravljavec
2. Obisk spletne strani in gostovanje
3. Naročilo vožnje: iskanje naslovov in pot
4. Povpraševanje prek WhatsAppa in telefona
5. Shranjevanje na vaši napravi, piškotki
6. Vožnja, plačilo in račun
7. Poslovne stranke in partnerska podjetja
8. Pregled prejemnikov
9. Vaše pravice in pritožba

1. Upravljavec

Samsonov & Sert GmbH (Taxi Steiermark Graz), Ziehrerstraße 68a, 8041 Graz, Avstrija. Telefon +43 664 196 08 04, e-pošta info@taxi-steiermark.com.

2. Obisk spletne strani in gostovanje

Spletna stran gostuje na strežniku družbe Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen, Nemčija, ki deluje po našem naročilu (čl. 28 GDPR). Ob obisku strežnik iz tehničnih razlogov obdela vaš naslov IP, obiskano stran in podatke o vašem brskalniku, da lahko stran prikaže in varno deluje (zakoniti interes, čl. 6(1)(f) GDPR). Naš spletni strežnik dnevnikov dostopov s temi podatki ne shranjuje.

Pisave in vse slike se nalagajo neposredno z našega strežnika. Ob samem obisku spletne strani se ne vzpostavi nobena povezava z Googlom ali drugimi tretjimi ponudniki. Trenutno ne uporabljamo orodij za analitiko ali oglaševanje (kot je Google Analytics).

3. Naročilo vožnje: iskanje naslovov in pot

Ko v obrazec za naročilo vnesete naslov, se vneseno besedilo pošlje našemu lastnemu iskalniku naslovov na našem strežniku (Hetzner, Nemčija), da vam lahko predlaga ustrezne naslove. Temelji na avstrijskem registru naslovov urada BEV (CC BY 4.0). Za izračun poti in okvirne cene se koordinate mesta prevzema in cilja pošljejo našemu lastnemu strežniku za izračun poti (OSRM, kartografski podatki OpenStreetMap) na istem strežniku. Pri tem se dnevniki dostopov ne shranjujejo. Le če naše lastne storitve začasno niso dosegljive, vaš brskalnik nadomestno dostopa do storitve za iskanje naslovov Photon družbe komoot GmbH, Potsdam, Nemčija, in do javnega strežnika za izračun poti odprtokodnega projekta OSRM; pri tem se iz tehničnih razlogov prenese tudi vaš naslov IP. Ime in telefonska številka se nobeni od teh storitev ne posredujeta.

Le če tapnete „Uporabi mojo lokacijo“ in vaša naprava to dovoli, se vaša lokacija določi in za iskanje naslova pošlje našemu strežniku (nadomestno storitvi Photon).

Pravna podlaga je priprava vaše vožnje (čl. 6(1)(b) GDPR). Vnosi v samem obrazcu se našemu strežniku ne pošiljajo.

4. Povpraševanje prek WhatsAppa in telefona

Ko oddate obrazec, se odpre WhatsApp s pripravljenim sporočilom za nas (mesto prevzema, cilj, čas, vozilo, okvirna cena, ime in telefonska številka). Sporočilo prejmemo šele, ko ga v WhatsAppu pošljete. WhatsApp je storitev družbe WhatsApp Ireland Limited (Meta), ki podatke obdeluje po lastnih pravilih, tudi v ZDA. Če tega ne želite, nas prosimo pokličite.

Ko nas pokličete ali nam pišete, obdelujemo vašo telefonsko številko in vaše podatke o vožnji, da vožnjo načrtujemo in vam odgovorimo (čl. 6(1)(b) GDPR). Povpraševanja, iz katerih ne pride do vožnje, izbrišemo najpozneje po šestih mesecih.

5. Shranjevanje na vaši napravi, piškotki

Piškotkov za analitične ali oglaševalske namene ne uporabljamo. Le če v obrazcu za naročilo izrecno označite „Zapomni si naslove na tej napravi“, vaš brskalnik shrani vaše nazadnje izbrane naslove (največ pet, s koordinatami) v lokalni pomnilnik vaše naprave. Ti podatki ne zapustijo vaše naprave. Kljukico lahko kadar koli odstranite; shranjeni naslovi se nato izbrišejo (privolitev, § 165(3) TKG 2021, čl. 6(1)(a) GDPR).

6. Vožnja, plačilo in račun

Za izvedbo vožnje obdelujemo mesto prevzema in cilj, čase, ceno vožnje in način plačila. Pri plačilu s kartico naš ponudnik plačilnih storitev SumUp obdeluje podatke o kartici kot samostojni upravljavec; mi prejmemo le potrdilo o plačilu. Potrdila in račune hranimo sedem let zaradi davčne obveznosti hrambe (§ 132 Bundesabgabenordnung, zvezni zakon o davčnem postopku; čl. 6(1)(c) GDPR).

7. Poslovne stranke in partnerska podjetja

Za poslovne stranke shranjujemo podatke o podjetju, osebe, pooblaščene za naročanje, stroškovna mesta in prevožene poti, da lahko ob koncu meseca izdamo zbirni račun (čl. 6(1)(b) in (f) GDPR).

Vožnje lahko izvajajo partnerska taksi podjetja. Ta prejmejo le podatke, ki jih potrebujejo za vožnjo.

8. Pregled prejemnikov

9. Vaše pravice in pritožba

Imate pravico do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, prenosljivosti podatkov in ugovora zoper obdelavo na podlagi zakonitih interesov. Privolitev lahko kadar koli prekličete. V ta namen nam pišite na naslov iz 1. razdelka.

Če menite, da vaših podatkov ne obdelujemo zakonito, se lahko pritožite pri avstrijskem organu za varstvo podatkov (Datenschutzbehörde): Barichgasse 40–42, 1030 Dunaj, www.dsb.gv.at.

Stanje: oktober 2026